Vaga Agente De Certificação Digital

Descrição do Cargo: Agente de Certificação Digital Junior.

Necessário residir em Goiânia–GO

Empresa contratante: Mundo Digital Tech

https://mundodigitaltech.com.br/

Departamento/Setor: Certificação Digital

Objetivo do Cargo:
O Agente de Certificação Digital Junior atua na linha de frente com o cliente, sendo responsável por validar, emitir e gerenciar certificados digitais, garantindo a conformidade com as políticas e legislações pertinentes. Este cargo é crucial para o fortalecimento da segurança digital e a confiabilidade das transações eletrônicas dos clientes.

Principais Responsabilidades e Tarefas:

1. Realizar a validação presencial de documentos e identidade dos solicitantes de certificados digitais.
2. Emitir certificados digitais conforme os procedimentos e normativas estabelecidos.
3. Auxiliar clientes na instalação e uso de certificados digitais.
4. Manter registros precisos de todas as emissões e validações realizadas.
5. Responder a dúvidas técnicas relacionadas ao certificado digital.
6. Zelar pela segurança das informações e conformidade com a legislação vigente.
7. Participar de treinamentos e atualizações sobre tecnologias e práticas de certificação digital.
8. Reportar ao Coordenador de Certificação Digital sobre qualquer irregularidade ou problema técnico identificado.

Habilidades Técnicas:

1. Conhecimento básico de tecnologias de informação e segurança digital.
2. Familiaridade com procedimentos de validação e emissão de certificados digitais.
3. Habilidade para manusear softwares e sistemas de certificação.
4. Conhecimentos básicos em legislação pertinente à certificação digital.
5. Capacidade de realizar tarefas administrativas com precisão.
6. Boa comunicação escrita e verbal.

Habilidades Comportamentais:

1. Atenção aos detalhes.
2. Boa comunicação e habilidade de atendimento ao cliente.
3. Capacidade de trabalhar sob pressão.
4. Proatividade e capacidade de solução de problemas.
5. Trabalho em equipe.
6. Ética profissional e confidencialidade.

Habilidades Emocionais:

1. Resiliência.
2. Empatia.
3. Paciência.
4. Adaptabilidade.

Educação Mínima Requerida:
Ensino Médio completo.

Experiência Profissional:
Não é exigida experiência prévia, mas experiência em atendimento ao cliente será considerada um diferencial.

Oportunidades de Desenvolvimento e Progressão de Carreira:
Possibilidade de progressão para níveis Pleno e Sênior, mediante desempenho excepcional e aquisição de conhecimentos e certificações adicionais na área de certificação digital.

Condições de Trabalho:
Ambiente de escritório padrão. Jornada de trabalho integral de 44 horas semanais.

Remuneração e Benefícios:

• Salário compatível com o mercado.
• Vale Transporte.
• Vale Alimentação e/ou Refeição.
• Plano de Saúde SulAmerica(100% custeado pela empresa).

Candidato que possuem completa experiência para a função e interesse deverão encaminhar currículo para rh@mundodigitaltech.com.br com assunto Agente de Registro — Mundo Digital