AUXILIAR DE TI

OPORTUNIDADE:  AUXILIAR DE TI

REQUISITOS

-  Curso Técnico de Informática ou Tecnólogo.

- Documentação de Sistemas

- Banco de Dados

- Redes de Computadores

- Suporte ao Usuário

 

RESPONSABILIDADES

ü  Prestar suporte aos usuários nas demandas de hardware, software e redes.

ü  Acompanhar os usuários no processo inicial de utilização de novos sistemas, adquiridos de terceiros ou não.

ü  Realizar manutenção em computadores e equipamentos, catracas, relógios de ponto, etc.

ü  Controlar e acompanhar a execução das atividades inerentes ao funcionamento do hardware e software da empresa, incluindo atividades relacionadas à instalação e configuração de softwares, segurança das informações, destruição de informações sigilosas descartadas, realização de cópias, backups de segurança e organização, arquivamento de arquivos em locais prescritos e demais atividades condizentes à realidade do cargo.

ü  Auxiliar no contato entre a empresa e a assistência técnica de manutenção em hardware, caráter corretivo e preventivo, bem como acompanhar a execução dos serviços.

ü  Atuar junto aos analistas ou coordenadores da área, quando necessário.

ü  Desenvolvimento e emissão de relatórios (métricas) solicitados pelo gestor da área. Suporte ao ERP da empresa (ex.: Winthor, TOTVS, etc.)

ü  Criação de usuários nas diversas plataformas e sistemas.

ü   Liberação do ERP para os usuários.

ü  Requisição de materiais e equipamentos para a área de TI.

ü  Contato com os fornecedores de TI para resolução de problemas e melhorias.

ü  Preparar inventário do hardware existente, controlando notas fiscais de aquisição, contratos de manutenção e prazos de garantia.

ü  Realizar levantamento de requisitos com o usuário e documentação de requisitos em casos de melhorias de sistema.

ü  Executar testes e validações de correções, melhorias e versões liberadas pelos fornecedores de software. Atuar em atividades de apoio relativas à Lei Geral de Proteção de Dados - LGPD.

ü  Suporte ao sistema de monitoramento/CFTV.

OFERECEMOS

ü  Alimentação no local;

ü  Cesta Básica no valor de R$200,00 (Pago no cartão SODEXO); 

ü   Vale Transporte;

ü   Plano de Saúde

ü    Convênio com o Sesc;

ü   Salário compatível com o mercado;

ü  Local de trabalho: Pólo JK (Santa Maria);

VAGA EXTENSIVA A PESSOAS COM DEFICIÊNCIA.

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