Descrição e Responsabilidades
-Prestar atendimento ao público interno ou externo;
-Receber guias de serviços médicos e encaminhar para o profissional adequado para recebimento dos honorários devidos, junto aos convênios;
-Sanar eventuais problemas que possam surgir ou encaminhá-los para o setor específico;
-Contatar parceiros e/ou outros hospitais para remoção de pacientes;
-Resolução de pendencias dos relatórios médicos;
-Recebimento, analise e distribuição dos gastos cirúrgicos;
-Controle e protocolo de documentos setoriais;
-Organizar os prontuários físicos diariamente no setor e separar as parciais no prontuário eletrônico de acordo com a operadora de saúde e protocolar para o setor de destino no etapa barras;
-Controlar recebimento e entrega dos prontuários para correção;
-Checar prontuários para verificar não conformidade e sinalizar os responsáveis;
-Manter os arquivos e formulários do setor atualizados e organizados a fim de proporcionar um fácil acesso às informações;
-Controlar e protocolar recebimento e entrega de documentos aos setores destinados;
-Controlar e organizar os documentos do setor onde está lotado;
-Executar atividades correlatas a critério do superior;
-Prestar atendimento pessoal ou telefônico aos colaboradores do setor, clientes e fornecedores, direcionando as demandas para os respectivos responsáveis, de modo a permitir o adequado desenvolvimento das atividades;
-Realizar solicitações diversas, cumprindo os procedimentos operacionais necessários, de modo a proporcionar agilidade no desenvolvimento das atividades;
-Acompanhar o painel de gestão de leitos e realizar a comunicação com a equipe assistencial para direcionamento do paciente ao setor de destino;
-Cumprir e fazer cumprir o Manual de conduta do colaborador;
-Participar dos treinamentos realizados pela Instituição e aplicar de forma segura e condizente o conhecimento adquirido.
Requisitos
- Ensino Médio Completo;
- Pacote Office Intermediário;
- Desejável experiência na função.
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